支払い請求後、Candex上で支払い状況を確認できます
- 左側のパネルで該当する注文をクリックします
- 右上隅の「支払い」セクションに、支払い情報と請求書のステータスが表示されます。
- 確認したい支払いをクリックします
該当する支払いをクリックすると、支払い情報セクションに移動します。この画面上から以下を確認できます。
支払いの詳細を確認
必要に応じて「請求書を更新する」もしくは「支払いのキャンセル」
支払い詳細画面でできること
請求書の更新
- 「請求書を更新する」ボタンをクリックします
- 新しい請求書をアップロードします
- アップロードが完了すると、「ファイルアップロードに成功しました」とのメッセージが表示されます
支払いを請求をキャンセルする
- 「支払のキャンセル」をクリックします
- 「この支払をキャンセルしますか？キャンセルではなく更新することも可能です」とのメッセージが表示されます。
- 「はい」をクロックすると、支払請求がキャンセルされオーダーページに戻ります。
- 注文ページの「請求書を作成する」ボタンから新たな請求書をアップロードすることができます。
請求から支払までの4ステップ
請求書をアップロードしてからCandexから支払いを受け取るまでには、4つのステップがあります：
- 販売者確認済み - ベンダーの請求書と企業情報が認証されました
- Candex請求書送信済み - Candexがバイヤーに請求書を発行しました
- 購入者が支払い済み - バイヤーがCandexに支払いを行いました
- 販売者に支払い済み - Candexがベンダーに支払いを行いました